J'ai un problème avec mon appareil Liebherr que je n'ai pas acheté sur le site internet, que faire ?

Vous pouvez remplir notre formulaire de contact service après-vente. 
Vous serez recontacté dans les plus brefs délais.

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Pour rappel votre appareil est garanti au minimum 2 ans, et jusqu'à 5 ans, si vous avez souscrit à une extension.

1. Identifier la source du problème
2. Consulter votre notice d'installation
3. Demander conseil au service consommateur
4. Remplacer une pièce : vous pouvez la commander directement sur notre site (certifiée d'origine)
5. Regarder les tutos vidéos 
6. Demander une intervention : notre équipe fait appel à une station technique agréée Liebherr proche de chez vous.

Deux possibilités :

1. Remplir le formulaire SAV  
2. Nous appeler directement au 0969326900, un conseiller vous guidera dans votre démarche

Un conseiller cherchera à comprendre avec vous les origines de la panne. En fonction de la nature du problème, nous mandaterons  la station technique la plus adaptée et la plus proche de chez vous pour intervenir sur place.

Vous pouvez télécharger tous les documents utiles directement sur notre site. Pour aller plus vite, utilisez la loupe de recherche et entrez la référence de votre appareil (à retrouver sur la plaque signalétique). Une fois sur la de votre produit, vous pourrez aller dans "téléchargement" et retrourver tous les documents liés à votre produit (fiche UE, notice d'utilisation et notice d'installation).
Vous ne trouvez toujours pas ? Demandez de l'aide à notre service consommateur.

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