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Je n'arrive pas à lire la référence sur mon appareil, que faire ?

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Où se trouve la référence de mon appareil ?

La référence est indiquée sur la plaque signalétique de votre appareil Liebherr. Pour la trouver, vous pouvez consulter notre notice d'aide en cliquant sur " OÙ TROUVER LA RÉFÉRENCE DE VOTRE APPAREIL? " En général la plaque signalétique se trouve à l'intérieur à gauche, sauf pour les congélateurs coffres. 

J'ai perdu la notice de mon produit, comment en récupérer une ?

Vous pouvez télécharger tous les documents utiles directement sur notre site. Pour aller plus vite, utilisez la loupe de recherche et entrez la référence de votre appareil (à retrouver sur la plaque signalétique). Une fois sur la de votre produit, vous pourrez aller dans "téléchargement" et retrourver tous les documents liés à votre produit (fiche UE, notice d'utilisation et notice d'installation).
Vous ne trouvez toujours pas ? Demandez de l'aide à notre service consommateur.

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Mon appareil sous garantie est en panne, qui contacter ?

Vous pouvez remplir notre formulaire de contact service après-vente. 
Vous serez recontacté dans les plus brefs délais.

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Pour rappel votre appareil est garanti au minimum 2 ans, et jusqu'à 5 ans, si vous avez souscrit à une extension.

Je souhaite l'intervention d'un technicien à domicile comment faire ?

Deux possibilités :

  1. Remplir le formulaire SAV  
  2. Nous appeler directement au 0969326900, un conseiller vous guidera dans votre démarche

Un conseiller cherchera à comprendre avec vous les origines de la panne. En fonction de la nature du problème, nous mandaterons  la station technique la plus adaptée et la plus proche de chez vous pour intervenir sur place.

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