Menu

Congélateur

Pourquoi l'alarme de mon congélateur sonne ?

L’alarme de votre congélateur sonne ou émet un bip ? Vous constatez qu’un bouton est allumé ou clignote sur votre combiné ? Une alerte sur le bandeau de commande vous signale une anomalie ? En général lorsque le système d’alarme d’un réfrigérateur ou congélateur retentit cela signifie que votre électroménager n’est plus adapté à la conservation optimale des aliments congelés. Cette alerte sécurité a été conçue pour attirer votre attention sur une panne ou un dysfonctionnement.  

Voici les réponses d’experts à la suite du déclenchement de l’alarme du congélateur :

  • De l’air chaud pénètre à l’intérieur du congélateur

  • Le ventilateur est endommagé ou en panne

  • Le compresseur est défectueux

  • Le thermostat est hors service

L'alarme du congélateur sonne car la température intérieure est supérieure à -18°C

Lorsque l'air chaud pénètre dans le congélateur et élève la température de l’air à l’intérieur, la sonde thermique détecte que la température de consigne n’est plus atteinte et l’alarme retentit. Plusieurs hypothèses :

L’air chaud extérieur pénètre à l’intérieur du congélateur

Cela peut être le cas lorsque :

  • Le joint de porte est endommagé

  • L'accumulation d’eau formée en givre empêche la fermeture étanche de la porte

  • La porte du congélateur reste ouverte trop longtemps ou est ouverte trop fréquemment

  • L’appareil est neuf et vous le branchez pour la première fois sur le secteur 

  • Une panne de courant a eu lieu.

Solutions dexpert

Si votre congélateur est déjà ancien, pensez à contrôler l’état de votre joint, s’il est endommagé, il est temps de le changer. Si c’est le givre qui est en cause, il faut procéder au dégivrage de votre congélateur rapidement. Dans les autres cas, veillez à laisser la porte de votre congélateur bien fermée, l’alarme s’éteindra à l'issue de quelques heures. 

Le ventilateur fonctionne mal ou ne fonctionne plus

Si votre congélateur Liebherr est à froid ventilé (ou NoFrost), il est possible que le ventilateur soit mis en cause. En effet, lorsque le système de ventilation fonctionne mal ou ne fonctionne plus, la répartition du froid n’est plus insufflée de manière homogène dans l’appareil. Cela a pour effet des variations de températures fréquentes, d’où le déclenchement de l’alarme.
 

Solution dexpert

Pour trouver un ventilateur de rechange, renseignez dans la barre de recherche de notre site, la référence de votre appareil. Vous trouverez toutes les pièces détachées associées à votre modèle.

Le compresseur du congélateur est défectueux

Le compresseur a pour rôle de refroidir le gaz afin de maintenir la température à -18°C à l'intérieur du congélateur. Avec le temps, il peut montrer des signes d’usure. 

Les signes d’une panne de compresseur :

  • L’air frais est faible ou inexistant

  • Le ventilateur souffle de l’air tiède

  • Le compresseur est bruyant

  • Le compresseur est froid ou brûlant

  • Le compresseur ne tourne pas (en marche, il vibre légèrement)

  • La température n'est pas maintenue à -18°C, le compresseur se met en mode secours

Réponse dexpert

Changer ou réparer un compresseur est une intervention qui ne peut être effectuée que par un technicien pro agréé. Vous ne pouvez résoudre ce problème vous-même.

Le thermostat du congélateur est en panne

Si vous constatez que la température à l’intérieur du congélateur est déviante de la consigne de -18°C, il est fort probable que le problème vienne d’une panne de thermostat
 

Réponse dexpert

Testez votre thermostat. Si ce dernier est défectueux, vous pouvez procéder à son changement vous-même en veillant à utiliser des pièces détachées compatibles avec votre modèle de congélateur.

L'alarme sonne et/ou le voyant lumineux clignote et la température est anormale

Il peut s’agir d'une panne du thermostat ou d'un dysfonctionnement de la sonde.
 

Réponses dexpert

    L'alarme sonne
Même si la température semble normale et que l'alarme se déclenche, l'appareil signale qu'un des organes internes ne fonctionne pas. Pour comprendre, il faut se reporter à l'affichage électronique de l'appareil et identifier un code erreur. La notice liste les différentes sources de panne.

    Le voyant lumineux clignote
Ce voyant lumineux est situé sur certains boîtiers de gestion électronique du compresseur. Le boîtier est situé à l'arrière de l'appareil dans le compartiment du système frigorifique. Si le voyant clignote 3 fois toutes les 5 secondes il s'agit d'un problème lié à l'inverter. Si le voyant clignote 4 fois d'affilée toutes les 5 secondes, le compresseur est en cause.
 

Notez que ces informations sont utilisées par les dépanneurs agréés à intervenir sur le circuit frigorifique. De fait, n'agissez pas vous-même et consultez au préalable le service après-vente.

Voir tous nos congélateurs

Sur le même sujet

Pour une bonne utilisation du congélateur :

  • Maintenir la température du congélateur à -18°C

  • Procéder à son dégivrage et nettoyage régulier

  • Ne pas placer d’aliments encore chauds à l’intérieur

  • Éloigner l’appareil des sources de chaleur

  • Éviter de coller le congélateur au mur

  • Vérifier l’étanchéité du joint de la porte

La présence de givre dans un congélateur n’est pas un phénomène rare. Il résulte du simple contact entre de l’air chaud humide et le froid produit par l’appareil : lorsque l’eau présente dans l’air ambiant entre en contact avec les parois froides, le givre se forme dans le congélateur. 

Vous possédez un frigo combiné et vous constatez que seule la partie réfrigérateur fonctionne ? Vous trouvez que l’appareil refroidit bien les aliments dans le frigo, mais que la température n’est pas suffisamment froide dans le congélateur ? Il se peut que le compartiment de congélation subisse une panne sur une pièce indépendante à la partie réfrigérateur, puisque Liebherr équipe ses appareils combinés de deux circuits de froid indépendants. Le dysfonctionnement se trouve généralement au niveau :

  • Du compresseur du congélateur ;
  • Du ventilateur, qui s’allume d’ailleurs souvent en même temps que le moteur ;
  • De la résistance ou de la minuterie de dégivrage ;
  • Du thermostat du congélateur.
Formulaire en ligne
Contacter notre service consommateur
Pour obtenir des informations sur nos produits ou votre commande
Contacter notre service après-vente
Votre service dédié en cas d’incident ou de panne
Demande de rendez-vous
Prendre RDV en visio avec un conseiller
Pour échanger en direct avec l’un de nos conseillers experts
Prendre RDV au LiveStore de Paris
Une immersion totale dans l’univers Liebherr