Comment réparer ma cave à vin ?

En résumé :

• Au préalable vérifier si l’installation de votre cave à vin a bien été réalisée. 
• Réaliser un diagnostic de la panne : identifier le problème et/ou la pièce à changer,
• Consulter un guide de réparation : de nombreux tutoriels sont disponibles sur internet pour vous conseiller sur votre réparation, notamment dans la rubrique tutos vidéos,
• Le cas échéant, commander les pièces détachées de remplacement
• Contacter le SAV Liebherr ou celui du revendeur chez lequel vous avez acheté votre appareil.

Vous observez une panne sur votre cave à vin ? 

Nous vous conseillons de consulter la notice de votre appareil afin d’identifier si le problème provient d’une panne connue. Ensuite, vous pourrez opter pour une réparation par vos propres soins ou bien préférer contacter le service Après-Vente afin d’avoir l’avis d’un spécialiste et des conseils sur votre dépannage.

Vérifier la bonne installation de la cave à vin

Cela peut paraître évident mais parfois de petits dysfonctionnements sont liés à la mauvaise installation de votre cave à vin. Il faut vérifier le branchement électrique, la stabilité au sol de l’appareil, la mise en place du charbon actif ou de son renouvellement passé 1 an, l’état des joints et la fermeture complète de la porte. Ces exemples de composants d’une cave à vin peuvent occasionner une panne ou un fonctionnement partiel de votre armoire à vin. 

Comment réparer ma cave à vin tout seul ?

Votre cave à vin semble bien installée et présente tout de même un trouble ? Comme : un bruit suspect ? Le froid n’est plus maintenu ? La panne du bandeau électronique. Il est parfois possible de réparer votre cave à vin sans passer par le service après-vente de votre appareil. Si la panne vous semble facile à réparer et à la portée de vos compétences, nous vous conseillons de procéder par étape : 

1. Identifier la pièce qui provoque la panne ou empêche l’appareil de fonctionner
2. Vider l’appareil de toutes vos bouteilles
3. Commander la nouvelle pièce ou les pièces détachées de remplacement sur internet, préférentiellement vendu par le fabricant afin de garantir une compatibilité totale du matériel (filtre à charbon, clayette, carte d’alimentation, platine de puissance, thermostat…)
4. Remplacer la pièce défectueuse
5. Tester votre appareil : le problème rencontré a-t-il disparu ?

Si non, contactez le SAV Liebherr

Sachez que pour certains modèles Liebherr, un code s’affiche, identifiant le type de panne en cours. Il faut se référer à la notice. Vous pouvez interroger nos conseillers du service Après-Vente pour mieux identifier votre panne et agir en conséquence. 

Comment faire réparer ma cave à vin par un professionnel ?

Une odeur se dégage de la cave à vin malgré le remplacement du filtre à charbon, la porte ne se ferme plus correctement, la température de la cave à vin ne reste plus stable et vos alarmes de contrôle vous signalent un problème que vous peinez à résoudre vous-même… Il semblerait que vous rencontrez une panne importante peut-être liée à la sonde ou au moteur. 

Si votre appareil rencontre un dysfonctionnement complexe, il est conseillé de contacter le SAV Liebherr pour garantir le résultat.

À partir du moment où votre demande est envoyée au SAV, vous n’aurez pas besoin de vous déplacer. Nos experts reprendront contact avec vous. Au besoin un technicien spécialisé en électroménager pourra se rendre à votre domicile.

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