Puis-je conserver les produits qui m'intéressent dans mon panier ?

En haut à droite de la page du site, vous trouverez un onglet de connexion. A cette étape vous pouvez soit vous connecter soit créer un nouveau compte. 

Bon à savoir : si vous possédiez un accès à notre ancien site, votre compte est toujours actif. Vous pouvez utiliser le même identifant et mot de passe. 

Vous pouvez faire la demande auprès de notre service consommateur, soit par téléphone au : 09 69 32 69 00 ou en complétant un formulaire. En cas de suppression, vous n'aurez plus accès à l'historique de vos commandes ou retours. En revanche, conformément à notre politique de données personnelles, nous conservons les factures de vos achats (pièces comptables) pendant 12 ans à partir de la date d'achat. 

Remplir le formulaire

Une fois le paiement validé vous ne pouvez pas annuler votre achat sur votre espace client. La seule option est de contacter le service consommateur par téléphone au : 09 69 32 69 00 (du lundi au vendredi en continu de 9h à 18h). 

Non, une fois enregistrée vous ne pouvez pas modifier votre commande. Si vous souhaitez ajouter un produit, vous pouvez faire une deuxième commande sur le site. Si vous devez enlever un produit de votre commande, contactez notre service consommateur par téléphone au : 09 69 32 69 00 du lundi au vendredi en continu de 9h à 18h.