Menu

Acheter avec Liebherr

Puis-je conserver les produits qui m'intéressent dans mon panier ?

Sur le même sujet

A quoi sert un compte client sur liebherr-electromenager.fr ?

Avec un compte sur notre site liebherr-electromenager.fr, vous accédez facilement à vos commandes et leurs suivis, vos demandes de retours et vos factures. 

Comment créer un compte sur liebherr-electromenager.fr ?

En haut à droite de la page du site, vous trouverez un onglet de connexion. A cette étape vous pouvez soit vous connecter soit créer un nouveau compte. 

Bon à savoir : si vous possédiez un accès à notre ancien site, votre compte est toujours actif. Vous pouvez utiliser le même identifant et mot de passe. 

Comment supprimer mon compte client ?

Vous pouvez faire la demande auprès de notre service consommateur, soit par téléphone au : 09 69 32 69 00 ou en complétant un formulaire. En cas de suppression, vous n'aurez plus accès à l'historique de vos commandes ou retours. En revanche, conformément à notre politique de données personnelles, nous conservons les factures de vos achats (pièces comptables) pendant 12 ans à partir de la date d'achat. 

Remplir le formulaire

Puis-je annuler ma commande ?

Une fois le paiement validé vous ne pouvez pas annuler votre achat sur votre espace client. La seule option est de contacter le service consommateur par téléphone au : 09 69 32 69 00 (du lundi au vendredi en continu de 9h à 18h). 

Puis-je modifier ma commande après paiement ?

Non, une fois enregistrée vous ne pouvez pas modifier votre commande. Si vous souhaitez ajouter un produit, vous pouvez faire une deuxième commande sur le site. Si vous devez enlever un produit de votre commande, contactez notre service consommateur par téléphone au : 09 69 32 69 00 du lundi au vendredi en continu de 9h à 18h. 

Formulaire en ligne
Contacter notre service consommateur
Pour obtenir des informations sur nos produits ou votre commande
Contacter notre service après-vente
Votre service dédié en cas d’incident ou de panne
Demande de rendez-vous
Prendre RDV en visio avec un conseiller
Pour échanger en direct avec l’un de nos conseillers experts
Prendre RDV au LiveStore de Paris
Une immersion totale dans l’univers Liebherr